弊社のデータ復旧の事例をご紹介いたします。

機器：NEC製ノートパソコン LS150/B
症状：OS(Windows7)が起動しない
記録媒体：内蔵型2.5インチ　ハードディスク（HDD）
容量：320GB
メーカー：WESTERNDIGITAL
型番：WD3200BEVT-26A0RT0

ハードディスク「WESTERNDIGITAL WD20EFRX」が認識されず、OS（Windows7）が起動しない

このハードディスクの故障の状態をお客様にお聞きしたところ、次の症状が表れているとのことでした。
１，パソコンの画面も真っ黒のままWindowsロゴマークも出ないとのこと。

故障したハードディスクを弊社にお送りいただき、診断を行ったところ、異音が発生しておりました。状況的にハードディスク内部の「ヘッド」（データの読み書きを行う装置）の故障の可能性が高いと診断されました。

故障したハードディスク「WESTERNDIGITAL WD3200BEVT」のヘッド交換準備中

ハードディスクを解体し、故障したヘッド装置の移植準備中。

故障したハードディスク「WESTERNDIGITAL WD3200BEVT」のクローンを作成してデータ復旧

認識に成功したハードディスクから、正常なハードディスクへクローン（複製）ディスクを作成。その後、復旧ツールにてデータ抽出作業が完了しました。