突然ファイルが開けなくなった
機器:アイ・オー・データ HDCA-UT2.0K
症状:弊社で確認した際、ディスクは回転するが、認識できない状態でした。
記録媒体:内蔵型3.5インチ 2TB
容量:2TB
メーカー:Seagate
型番:ST2000DM001
物理処置にて復旧可能
Recoverytoolで通電するとBSY点灯でユーティリティに入れず。
主な復旧作業
・ファームウェア修繕
・磁気ヘッド交換
セクタ領域90%読込可能、再構築にてデータの確認に至りました。
障害が発生するとどうしても慌ててしまい、最初に検索してヒットした復旧業者に
依頼をして、高額請求されてしまうケースも少なくありません。
まずは冷静な判断が必要です。問い合わせも5~6社に問い合わせすることをお勧めいたします。
そうすることで、気持ちも落ち着きますので、その上でご判断いただければ幸いです。